
01 — Procedura
Prima di ordinare, ecco la cosa più importante: non ti serve ancora l’impronta.
Così nasce il tuo gioiello
Puoi ordinare oggi stesso, anche se non hai ancora l’impronta. L’ordine e l’invio del modello sono due passaggi separati.
Ordina oggi
Anche senza impronta. Potrai inviarla in seguito.
Prendere l’impronta
Con il kit gratuito o in un minuto, direttamente a casa.
Carica foto
Tramite il codice QR nel kit o il link nell’e-mail, in qualsiasi momento.
Incisione a mano e spedizione
4–7 giorni lavorativi, una volta ricevuto il tuo modello. DHL dalla Germania.
- Il kit resta a te. Fotografi l’impronta: non devi spedire nulla per posta.
- È sufficiente una foto. Non è necessario inviare un’impronta fisica.
- Nessuna fretta. Prenditi tutto il tempo che ti serve per realizzare l’impronta.
Il kit per l’impronta e il caricamento si selezionano in alto nel configuratore.
02 — Modello
La tua foto è sufficiente? Quasi sempre sì.
Controlliamo manualmente ogni modello prima dell’incisione. Se qualcosa non è sufficiente, ti contatteremo: prima non verrà fatto nulla.
- Linee chiare e definite
- Luce ottimale, dall’alto
- Carta bianca
- Immagine nitida
- Ombre e riflessi
- Sfuocata o mossa
- Carta scura o colorata
- Fotografato troppo da lontano
- Tratteggia l’area
- Strofina il dito sopra
- Premere il nastro adesivo
- Fotografa su carta bianca
- Due tentativi per kit. Non funziona? Te ne invieremo uno nuovo gratuitamente.
- Va bene non essere perfetti. Prepariamo il tuo modello per l’incisione.
- Va bene anche un’impronta in cera. Per esempio, quello fornito dall’impresa funebre: è sufficiente una foto.
Metodo della matita — guida dettagliata
- Con una matita morbida (ad es. 2B), tratteggia una piccola area su un foglio di carta bianca.
- Strofina più volte il polpastrello sull’area finché non sarà completamente colorato.
- Premi con cautela un pezzo di nastro adesivo trasparente sul polpastrello.
- Applica il nastro adesivo su un foglio pulito e bianco.
- Scatta una foto ben illuminata alla luce del giorno.
In alternativa, puoi utilizzare anche un tampone d’inchiostro su carta bianca.
Hai ordinato più impronte?
Rinomina i file in „Persona 1“, „Persona 2“ e così via: in questo modo sapremo a chi appartiene ogni impronta.
Cos’altro funziona come modello
Foto o scansione di un’impronta su carta, un’impronta realizzata con un tampone d’inchiostro oppure una foto di un’impronta in cera — ad esempio fornita dall’impresa funebre.
Formati dei file: PNG, JPEG, WEBP e HEIC.
03 — Combinazioni
Davanti, dietro — cosa su... il tuo gioiello Va bene
Questa è la domanda che riceviamo più spesso. Ecco la risposta a colpo d’occhio: puoi scegliere tutte queste opzioni nel configuratore qui sopra.
Parte anteriore
Il motivo principale di questo modello. Stabilito dal modello, non selezionabile.
Retro gistretti
Facoltativo. Scegli esattamente una delle quattro opzioni.
Abbinabile a...
Entrambi selezionabili indipendentemente dall’incisione.
Trovi tutte le opzioni nella parte superiore del configuratore.
04 — Data di consegna
Quando è da?
Se ordini oggi e carichi oggi il tuo modello:
in 4–7 giorni lavorativi –
Consegna prevista, 4–7 giorni lavorativi.
L'errore di calcolo più comune: i 4–7 giorni lavorativi iniziano quando riceviamo il tuo modello, non al momento dell'ordine. Puoi ordinare oggi e inviare il modello in un secondo momento; la data di consegna verrà posticipata di conseguenza.
E se hai bisogno del kit per l’impronta? Il kit ti arriverà entro 1–3 giorni lavorativi. Prendi l’impronta, caricala — e da quel momento iniziano a decorrere i 4–7 giorni lavorativi.
Hai fretta? Puoi scegliere l’opzione Express al checkout. La tua incisione verrà quindi anticipata in laboratorio e arriverà da te 1–2 giorni prima. Per le occasioni in cui devi fare un regalo: l’ordine e il modello dovrebbero arrivare a noi al più tardi 7 giorni lavorativi prima.
05 — Sicurezza
Personalizzato significa: solo per te. Eppure sicuro.
Poiché il tuo gioiello viene realizzato appositamente per te, è escluso dal diritto di recesso, come qualsiasi prodotto personalizzato. In cambio, ricevi tre garanzie.
Lo scopri prima, non dopo
Se qualcosa non va con il tuo modello, te ne accorgi quando puoi ancora modificare tutto, non solo dopo aver ricevuto il pacco.
Gli errori da parte nostra dipendono da noi.
Se l’incisione non corrisponde al tuo modello o qualcosa è difettoso, realizzeremo gratuitamente una nuova versione.
2 anni di garanzia
Per difetti del materiale, pietre allentate o cadute e chiusure difettose. Inoltre, servizio di riparazione gratuito.
E poiché il metallo si comporta diversamente dalla carta: le linee sottili vengono rese più contrastate e semplificate per l’incisione. I dettagli molto delicati e le sfumature possono quindi apparire leggermente diversi dall’originale. È artigianato, non un errore — e preferiamo dirtelo prima.
06 — Domande rimanenti