Experiencias con Mizodia: lo que realmente escriben las clientas y los clientes

Nuestras reseñas sin filtros, recopiladas a través de Okendo y vinculadas cada una a un pedido real, tanto positivas como críticas. Además, fotos de las piezas entregadas y respuestas claras sobre el plazo de entrega, el grabado y las devoluciones.

Joyas personalizadas desde 29,90 € · incluye grabado y caja de regalo

★★★★★4,8 · Más de 2.500 reseñas
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Los clientes muestran lo que han recibido

Reseñas en vídeo de pedidos verificados

Preguntas frecuentes

¿Mizodia es una tienda de confianza?

Sí. Detrás de Mizodia está Youvendo GmbH, con sede en Umkirch, cerca de Friburgo, Alemania. No somos un vendedor de un marketplace ni una
estación intermedia de dropshipping: cada pieza se fabrica en nuestro taller para tu pedido.
Okendo, un proveedor de servicios independiente, recopila nuestras reseñas; no podemos
eliminar reseñas individuales, por eso aquí también aparecen algunas críticas.

¿Cuánto tarda realmente la entrega?

Las piezas personalizadas tardan entre 4 y 7 días laborables en Alemania, ya que se graban después de realizar tu pedido. Los artículos no personalizados te llegan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Envío con DHL, gratis a partir de 39 €.

En el caso de las joyas con huella, recibirás dos envíos: primero, el kit gratuito para tomar la huella y, después —en cuanto recibamos tu huella—, la joya terminada. Los 4–7
días laborables empiezan a contar desde el momento en que recibimos tu diseño.

¿Puedo devolver joyas personalizadas?

No, y lo decimos claramente: los artículos con grabado están excluidos del derecho de desistimiento, porque existen únicamente para ti y no se pueden revender. Los artículos no personalizados se pueden devolver con normalidad.

Eso no significa que tengas que quedarte con un producto defectuoso: si tu pieza llega dañada o el grabado no coincide con lo que subiste, ponte en contacto con nosotros; encontraremos una solución que te haga feliz.

¿Es oro auténtico?

Depende del producto y lo indicamos en cada artículo:

· Acero inoxidable, bañado en oro de 18 quilates, bañado en oro blanco o en oro rosa: nuestro estándar
· Plata de ley 925, pulida o bañada en oro de 18 quilates
· Oro macizo como colección propia, en oro de 333 y oro de 14 quilates (585)

«Oro», «oro blanco» y «oro rosa» son, en las piezas bañadas en oro,
variantes de color, no indicaciones del material. Lo que recibes exactamente siempre aparece en
la descripción del producto, nunca solo en la denominación del color.

¿Se graba de verdad o solo se imprime?

Grabado. Un artesano joyero transfiere tu diseño al
metal con ayuda de una máquina, por lo que se elimina material y no se imprime nada. Por eso
el grabado permanece incluso después de años.