Algemene voorwaarden (av) van youvendo gmbh

§1 Geldigheid jegens consumenten en begripsomschrijvingen

(1) De volgende Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via onze online shop op Www.mizodia.comTussen ons, de

Youvendo gmbh
Im stöckacker 18
79224 umkirch
Vertegenwoordigd door de bedrijfsleiders ali moghadam, marc begoug en felix streckfuss,
Ingeschreven in het handelsregister van de arrondissementsrechtbank van freiburg onder hrb 723568

En de klant in de versie die geldig is op het moment dat het contract wordt gesloten. afwijkende algemene voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk instemmen met de geldigheid ervan.

Het assortiment in onze online winkel is uitsluitend gericht op consumenten. een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie afsluit voor doeleinden die niet primair kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of onafhankelijke beroepsactiviteit (sectie 13 bgb).

§2 Sluiting van een contract, opslag van de contracttekst

(1) De presentatie van en reclame voor de goederen in onze online shop vormen geen juridisch bindend contractueel aanbod van onze kant, maar zijn slechts een niet-bindende uitnodiging aan de klant om goederen te bestellen.

(2) Door te klikken op de knop "Kopen" in de laatste stap van het bestelproces of door te klikken op de knop "Nu betalen" voor de betaalmethode "PayPal", maakt de klant een bindend aanbod tot het sluiten van een contract voor de aankoop of verkoop van de goederen. het boeken van de goederen en/of diensten die worden weergegeven in het besteloverzicht (aanbieding).

(3) De bestelling wordt in de volgende stappen geplaatst:

1. Selecteer het gewenste product en de kleur
2. Voeg de goederen toe aan het winkelmandje door te klikken op de knop "Toevoegen aan winkelmandje"
3. Selecteer verdere artikelen of bekijk het winkelmandje
4. Controleer de gegevens in het winkelmandje en, indien nodig Wijzigingen aanbrengen
5. Druk op de knop "Afrekenen"
6. Inloggen op de online shop of Express Checkout van de betaalservice "PayPal" (in beide gevallen is voorafgaande registratie vereist) en het invoeren van de inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) of het invoeren van het contact- en afleveradres en, indien van toepassing Voer een voucher of kortingscode in
7. Klik op de knop "Doorgaan met verzenden"
8. Herchecken of opnieuw checken Correctie van de ingevoerde gegevens
9. Selecteer de verzendmethode
10. Klik op de knop "Doorgaan naar betaling"
11. Selecteer de betaalmethode en voer de vereiste gegevens in
12. Verstuur de bestelling door op de knop "Kopen" te klikken of bij het kiezen van de betaalservice "PayPal" door te klikken op de knop "Nu betalen"

Na het controleren van zijn gegevens en voor het verzenden van de bindende bestelling, kan de klant terugkeren naar de website waarop de gegevens van de klant zijn geregistreerd en invoerfouten corrigeren of corrigeren door op de knop "terug" te drukken in de internetbrowser die hij gebruikt of door te klikken op de knop "wijzigen" naast de contactgegevens en verzendgegevens. annuleer het bestelproces door de internetbrowser te sluiten.

(4) Wij bevestigen de ontvangst van de bestelling onmiddellijk door middel van een automatisch gegenereerde e-mail ("ontvangstbevestiging"). Een geldig contract komt pas tot stand met de bevestiging van verzending per e-mail (acceptatie).

(5) Wij sturen de klant de tekst van het contract (details van de bestelling), onze AV inclusief de annuleringsvoorwaarden per e-mail. De klant kan de AV ook op elk gewenst moment bekijken op Https://mizodia.com/policies/terms-of-service. Om veiligheidsredenen zijn de bestelgegevens niet langer toegankelijk via de website. Als de klant een klantenaccount heeft, worden de bestellingen daar weergegeven.

(6) De klant kan bestellingen plaatsen in onze online shop als gast of als geregistreerde gebruiker. Als geregistreerde gebruiker hoeft de klant niet elke keer zijn persoonlijke gegevens in te voeren, maar kan hij voor of tijdens een bestelling gewoon inloggen op zijn klantenaccount met het e-mailadres en wachtwoord dat hij vrij heeft gekozen tijdens de registratie. Registratie alleen houdt geen verplichting in om de door ons aangeboden goederen te kopen. De toegangsgegevens voor de account moeten vertrouwelijk worden behandeld en mogen niet aan derden worden doorgegeven. Informatie over de verwerking van gegevens is beschikbaar in ons privacybeleid, dat u kunt openen via de volgende link Https://mizodia.com/policies/privacy-policy

(7) Het contract wordt in het Duits afgesloten.

§3 Prijzen, verzendkosten, betaling

(1) De vermelde prijzen zijn inclusief wettelijke btw en andere prijscomponenten. Eventuele verzendkosten worden toegevoegd, tenzij hieronder anders aangegeven. De verzendkosten staan vermeld in onze prijzen in de online shop. De prijs inclusief btw en verzendkosten wordt ook weergegeven op het bestelformulier voordat de klant de bestelling verzendt.

(2) De klant heeft de mogelijkheid om te betalen met PayPal, creditcard (Visa, American Express, Master Card), Klarna en, afhankelijk van de locatie van de koper, Apple Pay, Bancontact, eps-Überweisung, Google Pay, Ideal, Shop Pay en UnionPay. De respectieve gebruiksvoorwaarden van de betalingsdienst zijn van toepassing. Meer informatie over Klarna vindt u aan het einde van de AV ("Informatie over Klarna").

§4 Levering

(1) Tenzij anders vermeld in de productomschrijving, vindt levering plaats binnen ca. 3 tot 7 werkdagen (maandag tot vrijdag). De leveringstermijn begint op de dag nadat het contract is afgesloten. Als de deadline op een zaterdag, zondag of feestdag valt op de plaats van levering, eindigt de deadline op de eerstvolgende werkdag.

(2) Expresslevering: Pakketten die voor 14.00 uur op een werkdag worden gepost, worden binnen Duitsland meestal binnen 24 uur bezorgd. Bestellingen die op vrijdag voor 14.00 uur worden geplaatst, worden de maandag erna geleverd.

(3) Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte goed gaat pas over op de klant bij de overhandiging van het goed aan de klant of in geval van niet-aanvaarding door de klant, zelfs in geval van verkoop door verzending, als de klant een consument is.

(4) Als er leveringsproblemen zijn met de bestelling of als een product niet meer leverbaar is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, stellen we de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte en nemen we de bestelling niet aan. We zullen de klant onmiddellijk alle bedragen terugbetalen die zijn betaald voor de niet-beschikbare producten. al aan ons heeft betaald.

(5) Als we een zending niet kunnen leveren, slaan we de zending maximaal 10 dagen op in ons magazijn. In dit geval wordt er een bericht achtergelaten voor de klant waarin staat waar zijn bestelling is en hoe hij deze kan ontvangen. Als de klant geen contact met ons opneemt binnen een door ons gestelde termijn om een levering overeen te komen, hebben wij het recht ons terug te trekken uit het contract. We betalen het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na de annuleringsdatum. In dergelijke gevallen zijn wij gemachtigd om alle verzendkosten en andere kosten die voortvloeien uit de beëindiging van het contract als schadevergoeding aan de klant in rekening te brengen.

§5 Eigendomsvoorbehoud en verbod tot doorverkoop

(1) Wij behouden ons de eigendom van de goederen voor totdat de koopprijs volledig is betaald.

(2) De klant garandeert de producten uitsluitend voor privédoeleinden te gebruiken. Elke commerciële wederverkoop van de aangekochte producten is verboden.

§6 Herroepingsrecht

(1) Als de klant een consument is, heeft hij recht op een wettelijk annuleringsrecht volgens de volgende annuleringsvoorwaarden.

Opzeggingsrecht

Ontbindingsrecht

U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen of heeft ontvangen. heeft.

Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons (youvendo gmbh, im stöckacker 18, 79224 umkirch, +49 (0)7665 9348062, support@mizodia.com) op de hoogte stellen van uw annulering door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief, fax of e-mail). b. per brief, fax of e-mail) van uw beslissing om dit contract te annuleren. je kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van annulering

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. we kunnen weigeren je geld terug te betalen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U moet de goederen onmiddellijk aan ons terugzenden of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van deze overeenkomst. de deadline is gehaald als je de goederen verstuurt voordat de periode van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de koper beslissend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de koper, alsmede op overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending indien het zegel na de levering is verwijderd.

Einde van de annuleringsvoorwaarden

Voorbeeld annuleringsformulier:

(Als u het contract wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuurt u het naar ons terug.)

Aan youvendo gmbh, im stöckacker 18, 79224 umkirch, telefoon: +49 (0)7665 9348062, e-mail: support@mizodia.com

Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

(2) Bestellingen van Mizodia-sieraden kunnen alleen in hun geheel worden geannuleerd en moeten in hun geheel worden geretourneerd. Volledige restitutie vindt alleen plaats als de bestelling volledig is geretourneerd. Garantierechten met betrekking tot individuele artikelen blijven hierdoor onaangetast. Als er een product ontbreekt of als afzonderlijke artikelen defect zijn, moet dit worden gemeld aan de klantenservice.

§7 Garantie

De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing, tenzij hieronder anders aangegeven.

§8 Beperking van aansprakelijkheid

(1) Wij zijn aansprakelijk jegens de klant in alle gevallen van contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid voor opzet en grove nalatigheid in overeenstemming met de wettelijke bepalingen voor schadevergoeding of vergoeding van vergeefse kosten.

(2) In andere gevallen zijn wij alleen aansprakelijk - tenzij anders geregeld in lid 3 - in geval van schending van een contractuele verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan u als klant regelmatig mag vertrouwen (zogenaamde kardinale verplichting), beperkt tot vergoeding van voorzienbare en typische schade. In alle andere gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt onder voorbehoud van de bepaling in para. 3 uitgesloten.

(3) Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en onder de Wet Productaansprakelijkheid blijft onaangetast door de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid.

§9 Klantenservice

Onze klantenservice voor vragen, klachten en claims is bereikbaar op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 16:30 uur

Telefoon: +49 (0)7665 9348062
Email: Support@mizodia.com

Beschikbaar.

§10 Slotbepalingen

(1) Op overeenkomsten tussen ons en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De wettelijke bepalingen die de rechtskeuze beperken en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen, in het bijzonder van het land waar de klant als consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onaangetast.

(2) Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, nietig of onvolledig zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De partijen vervangen de onwerkzame of nietige bepaling door een dergelijke bepaling, indien nodig in de juiste vorm, of de leemte in het contract opvullen met een bepaling die hoogstwaarschijnlijk het economische doel bereikt dat u nastreeft. Als de onverbindendheid of ongeldigheid van een bepaling gebaseerd is op een prestatie- of tijdsmeting (deadline of datum), vervangt een wettelijk toegestane maatregel de onverbindendheid of ongeldigheid van de bepaling. prestatie- of tijdsbepaling nietig.

Informatie over klarna:

In samenwerking met klarna ab (publ), sveavägen 46, 111 34 stockholm, zweden, bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden. de betaling wordt in elk geval gedaan aan klarna:

• Factuur: Als u op rekening koopt bij Klarna, ontvangt u altijd eerst de goederen en hebt u altijd een betalingstermijn van 14 dagen. Je kunt de factureringsvoorwaarden hier vinden.
• Aankoop in termijnen: Met de financieringsdienst van Klarna kunt u uw aankoop flexibel betalen in maandelijkse termijnen van ten minste 1/24 van het totaalbedrag (maar ten minste EUR 6,95) of onder de voorwaarden die anders worden vermeld bij het afrekenen. Meer informatie over huurkoop, waaronder de Algemene Voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet, vind je hier.

Verder informatie en de gebruiksvoorwaarden van klarna vindt u hier. algemene informatie over klarna vind je hier. uw persoonsgegevens worden door klarna behandeld in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in het privacybeleid van klarna.

Klarna gegevensbescherming:

Als u kiest voor de betalingsdiensten van klarna, vragen wij om uw toestemming dat wij de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling en een identiteits- en kredietcontrole mogen doorgeven aan klarna. in duitsland kunnen de in het privacybeleid van klarna genoemde kredietbureaus worden gebruikt voor identiteits- en kredietcontroles. u kunt uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken door contact op te nemen met klarna.