
01 — Procedura
Prima di ordinare, ecco la cosa più importante: non ti serve ancora l’impronta.
Così nasce il tuo gioiello
Puoi ordinare oggi stesso, anche se non hai ancora l’impronta. L’ordine e l’invio del modello sono due passaggi separati.
Ordina oggi
Anche senza impronta. Potrai inviarla in seguito.
Prendere l’impronta
Con il kit gratuito o in un minuto, direttamente a casa.
Carica foto
Tramite il codice QR nel kit o il link nell’e-mail, in qualsiasi momento.
Incisione a mano e spedizione
5–8 giorni lavorativi, una volta ricevuto il tuo modello. FedEx dalla Germania.
- Il kit resta a te. Fotografi l’impronta: non devi spedire nulla per posta.
- È sufficiente una foto. Non è necessario inviare un’impronta fisica.
- Nessuna fretta. Prenditi tutto il tempo che ti serve per realizzare l’impronta.
Il kit per l’impronta e il caricamento si selezionano in alto nel configuratore.
02 — Modello
La tua foto è sufficiente? Quasi sempre sì.
Controlliamo manualmente ogni modello prima dell’incisione. Se qualcosa non è sufficiente, ti contatteremo: prima non verrà fatto nulla.
- Linee chiare e definite
- Luce ottimale, dall’alto
- Carta bianca
- Immagine nitida
- Ombre e riflessi
- Sfuocata o mossa
- Carta scura o colorata
- Fotografato troppo da lontano
- Tratteggia l’area
- Strofina il dito sopra
- Premere il nastro adesivo
- Fotografa su carta bianca
- Due tentativi per kit. Non funziona? Te ne invieremo uno nuovo gratuitamente.
- Va bene non essere perfetti. Prepariamo il tuo modello per l’incisione.
- Va bene anche un’impronta in cera. Per esempio, quello fornito dall’impresa funebre: è sufficiente una foto.
Metodo della matita — guida dettagliata
- Con una matita morbida (ad es. 2B), tratteggia una piccola area su un foglio di carta bianca.
- Strofina più volte il polpastrello sull’area finché non sarà completamente colorato.
- Premi con cautela un pezzo di nastro adesivo trasparente sul polpastrello.
- Applica il nastro adesivo su un foglio pulito e bianco.
- Scatta una foto ben illuminata alla luce del giorno.
In alternativa, puoi utilizzare anche un tampone d’inchiostro su carta bianca.
Hai ordinato più impronte?
Rinomina i file in „Persona 1“, „Persona 2“ e così via: in questo modo sapremo a chi appartiene ogni impronta.
Cos’altro funziona come modello
Foto o scansione di un’impronta su carta, un’impronta realizzata con un tampone d’inchiostro oppure una foto di un’impronta in cera — ad esempio fornita dall’impresa funebre.
Formati dei file: PNG, JPEG, WEBP e HEIC.
03 — Combinazioni
Davanti, dietro — quello che il tuo gioiello può portare
Questa è la domanda che riceviamo più spesso. Ecco la risposta a colpo d’occhio: puoi scegliere tutte queste opzioni nel configuratore qui sopra.
Parte anteriore
Il motivo principale di questo modello. Stabilito dal modello, non selezionabile.
Parte posteriore
Facoltativo. Scegli esattamente una delle quattro opzioni.
Abbinabile a...
Entrambi selezionabili indipendentemente dall’incisione.
Trovi tutte le opzioni nella parte superiore del configuratore.
04 — Data di consegna
Quando arriva?
Se ordini oggi e carichi oggi il tuo modello:
in 5–8 giorni lavorativi –
Consegna prevista, 5–8 giorni lavorativi.
Sotto l'albero in tempo? Carica il tuo modello entro il 11/12 (con Express entro il 15/12). Ti serve il kit per impronte? Ordinalo entro il 4/12.
L'errore di calcolo più comune: i 5–8 giorni lavorativi iniziano quando riceviamo il tuo modello, non al momento dell'ordine. Puoi ordinare oggi e inviare il modello in un secondo momento; la data di consegna verrà posticipata di conseguenza.
E se hai bisogno del kit per l’impronta? Il kit ti arriverà entro 1–4 giorni lavorativi. Prendi l’impronta, caricala — e da quel momento iniziano a decorrere i 5–8 giorni lavorativi.
05 — Sicurezza
Personalizzato significa: solo per te. Eppure sicuro.
Poiché il tuo gioiello viene realizzato appositamente per te, è escluso dal diritto di recesso, come qualsiasi prodotto personalizzato. In cambio, ricevi tre garanzie.
Lo scopri prima, non dopo
Se qualcosa non va con il tuo modello, te ne accorgi quando puoi ancora modificare tutto, non solo dopo aver ricevuto il pacco.
Gli errori da parte nostra dipendono da noi.
Se l’incisione non corrisponde al tuo modello o qualcosa arriva danneggiato, rifacciamo il pezzo gratuitamente.
2 anni di garanzia
Per difetti di materiale e di lavorazione. Ripariamo o sostituiamo il tuo gioiello.
Condizioni di garanzia
Oltre ai tuoi diritti di legge, Mizodia ti offre 2 anni di garanzia sul tuo gioiello.
Cosa copre la garanzia
Difetti di materiale e di lavorazione, ad esempio una chiusura difettosa, una saldatura che si rompe o una pietra che si stacca dalla montatura senza urti esterni.
Cosa non è coperto
- la normale usura, come graffi o una placcatura in oro che si attenua con il tempo
- danni causati da urti, trazione, pressione o impigliamenti, ad esempio una catenina spezzata o un ciondolo piegato
- danni causati da profumo, cosmetici, cloro o detergenti
- gioielli o parti smarriti
- riparazioni o modifiche eseguite da terzi
Cosa facciamo
A nostra scelta ripariamo il tuo gioiello, lo sostituiamo con uno equivalente o ti rimborsiamo il prezzo d’acquisto.
Come usare la garanzia
Scrivici a support@mizodia.com entro 2 anni dalla consegna, indicando il numero d’ordine e allegando delle foto. Spedisci il gioiello solo dopo la nostra risposta. La spedizione verso di noi è a tuo carico, quella di ritorno a carico nostro.
Garante
Youvendo GmbH (Mizodia), Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, Germania. La garanzia vale per gli ordini verso tutti i paesi in cui spediamo.
I tuoi diritti di garanzia legale restano invariati e gratuiti. Questa garanzia non li limita.
E poiché il metallo si comporta diversamente dalla carta: le linee sottili vengono rese più contrastate e semplificate per l’incisione. I dettagli molto delicati e le sfumature possono quindi apparire leggermente diversi dall’originale. È artigianato, non un errore — e preferiamo dirtelo prima.
06 — Domande rimanenti
Altre domande?
Posso ordinare anche se non ho ancora l'impronta digitale?
Ho bisogno del kit gratuito per le impronte digitali?
Cosa posso caricare?
Non ho tempo di aspettare il kit – come faccio rapidamente un'impronta?
Condizioni di garanzia
Oltre ai tuoi diritti di legge, Mizodia ti offre 2 anni di garanzia sul tuo gioiello.
Cosa copre la garanzia
Difetti di materiale e di lavorazione, ad esempio una chiusura difettosa, una saldatura che si rompe o una pietra che si stacca dalla montatura senza urti esterni.
Cosa non è coperto
- la normale usura, come graffi o una placcatura in oro che si attenua con il tempo
- danni causati da urti, trazione, pressione o impigliamenti, ad esempio una catenina spezzata o un ciondolo piegato
- danni causati da profumo, cosmetici, cloro o detergenti
- gioielli o parti smarriti
- riparazioni o modifiche eseguite da terzi
Cosa facciamo
A nostra scelta ripariamo il tuo gioiello, lo sostituiamo con uno equivalente o ti rimborsiamo il prezzo d’acquisto.
Come usare la garanzia
Scrivici a support@mizodia.com entro 2 anni dalla consegna, indicando il numero d’ordine e allegando delle foto. Spedisci il gioiello solo dopo la nostra risposta. La spedizione verso di noi è a tuo carico, quella di ritorno a carico nostro.
Garante
Youvendo GmbH (Mizodia), Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, Germania. La garanzia vale per gli ordini verso tutti i paesi in cui spediamo.
I tuoi diritti di garanzia legale restano invariati e gratuiti. Questa garanzia non li limita.
Un’impronta non è un semplice motivo. È la prova che qualcuno c’è stato, con linee uniche al mondo.
Inciso a mano nel sud della Germania — da un piccolo team, non in un capannone pieno di macchinari.
Nascita
La mano che sta ancora nella tua.
Ricordo
Porta con te ciò che resta.
Mamma
Per chi non compra mai nulla per sé.
Anniversario
Il vostro amore, immortalato.
Pronto da regalare. Ogni ordine arriva nella confezione regalo Mizodia con sacchetto per gioielli. Nel carrello puoi aggiungere la confezione regalo gratuita e, se lo desideri, includere una biglietto d’auguri con il tuo messaggio.