Avis sur Mizodia : ce que nos clients écrivent vraiment

Nos avis sans filtre : c’est Okendo qui les recueille, et chacun est rattaché à une vraie commande, les bons comme les mauvais. Avec, en plus, des photos des bijoux tels qu’ils arrivent et des réponses claires sur les délais, la gravure et les retours.

Bijoux personnalisés à partir de 29,90 € · gravure et écrin cadeau inclus

★★★★★4,8 · plus de 2 500 avis
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Nos clients montrent ce qu’ils ont reçu

Avis vidéo de commandes vérifiées

Questions fréquentes

Peut-on faire confiance à Mizodia ?

Oui. Mizodia, c’est Youvendo GmbH, dont le siège se trouve à Umkirch, près de Fribourg-en-Brisgau, en Allemagne. Nous ne sommes ni un vendeur de marketplace ni un intermédiaire de dropshipping : chaque bijou est fabriqué dans notre atelier pour ta commande.

C’est Okendo, un prestataire indépendant, qui recueille nos avis. Nous ne pouvons en supprimer aucun — c’est pour cela que tu trouveras aussi les avis critiques ici.

Combien de temps prend vraiment la livraison ?

Les bijoux personnalisés demandent 5 à 8 jours ouvrés, car ils sont gravés une fois ta commande passée. Les articles non personnalisés arrivent en 2 à 4 jours ouvrés. Livraison par FedEx, offerte à partir de 70 €.

Pour les bijoux avec empreinte, tu reçois deux colis : d’abord le kit d’empreinte, gratuit, puis le bijou fini dès que ton empreinte nous est parvenue. Les 5 à 8 jours ouvrés commencent à courir à partir de ce moment-là.

Puis-je retourner un bijou personnalisé ?

Non, et autant le dire franchement : les articles gravés sont exclus du droit de rétractation, parce qu’ils n’existent que pour toi et ne peuvent pas être revendus. Les articles non personnalisés, eux, se retournent normalement.

Cela ne veut pas dire que tu restes avec un problème sur les bras : si ton bijou arrive abîmé ou si la gravure ne correspond pas à ce que tu as envoyé, écris-nous. Nous trouverons une solution qui te convienne.

Est-ce de l’or véritable ?

Cela dépend du bijou, et nous le précisons sur chaque article :

· Acier inoxydable plaqué or 18 carats, plaqué or blanc ou plaqué or rose — notre standard
· Argent 925, poli ou plaqué or 18 carats
· Or massif, dans une collection à part, en or 8 carats (333) et en or 14 carats (585)

Sur les pièces plaquées, « or », « or blanc » et « or rose » désignent une couleur, pas une matière. Ce que tu reçois exactement est toujours indiqué dans la description du produit, jamais seulement dans le nom de la couleur.

C’est vraiment gravé, ou seulement imprimé ?

Gravé. Un artisan bijoutier reporte ton motif dans le métal à l’aide d’une machine : de la matière est retirée, rien n’est imprimé par-dessus. C’est pour cela que la gravure tient, même après des années.