Politique d’expédition
Informations générales sur la livraison :
En Allemagne, en Autriche et en Suisse, nous expédions avec DHL ou DHL Express. Tous les autres marchés sont livrés par FedEx International.
Informations importantes sur les livraisons à l’étranger :
Le destinataire prend en charge les droits de douane et les frais. Exception faite des livraisons aux États-Unis : les droits de douane et les taxes à l’importation y sont déjà inclus dans le prix et aucun frais supplémentaire n’est facturé à la livraison.
Frais de livraison :
| Pays | Frais de livraison standard | Livraison gratuite à partir de |
|---|---|---|
| Belgique | 4,90 € | 70,00 € d’achat |
| Allemagne | 2,90 € | 39,00 € d’achat |
| France | 4,90 € | 70,00 € d’achat |
| Italie | 4,90 € | 70,00 € d’achat |
| Pays-Bas | 4,90 € | 70,00 € d’achat |
| Autriche | 3,90 € | 59,00 € d’achat |
| Reste de l’UE | 9,90 € | 100,00 € d’achat |
| Suisse | 4,90 € | 79,00 € d’achat |
| Espagne | 4,90 € | 70,00 € d’achat |
| Royaume-Uni | 7,95 £ | 150,00 £ d’achat |
| États-Unis | 4,95 $ | 49,00 $ d’achat |
| Autres pays | 14,90 € | – |
Cas particuliers
Si une livraison ne peut pas être effectuée parce que le client a indiqué une adresse incorrecte, contacte immédiatement notre support. Dans ce cas, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une nouvelle expédition.
Si une commande nous est retournée parce qu’elle n’a pas pu être livrée (par exemple à cause d’une adresse incorrecte), nous contactons le client pour obtenir l’adresse correcte et expédier à nouveau la commande. Les frais de la nouvelle expédition sont à la charge du client.
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