
01 — Procedura
Prima di ordinare, la cosa più importante: inserisci il tuo nome qui sopra e lo vedi subito nell’anteprima.
Così nasce la tua collana con nome
Nessun caricamento, nessun modello: inserisci il nome, lo vedi subito nell’anteprima e noi lo realizziamo a mano.
Inserisci il nome
Fino a 10 lettere. L’anteprima ti mostra la scritta e la dimensione in centimetri.
Scegli materiale e lunghezza
Argento 925, argento vermeil o oro massiccio, con la lunghezza della catena giusta.
Fatta a mano
Il tuo nome viene realizzato singolarmente, lucidato e unito alla catena forzatina.
Spedizione
7–10 giorni lavorativi dall’ordine, pronta da regalare nella scatola Mizodia.
- Dimensioni reali. L’anteprima ti mostra la larghezza in centimetri e come sta la collana al collo.
02 — Data di consegna
Quando arriva?
Ordina oggi:
entro 7–10 giorni lavorativi –
Consegna prevista, 7–10 giorni lavorativi.
Sotto l'albero in tempo? Carica il tuo modello entro il 14/12 (con Express entro il 16/12). Ti serve il kit per impronte? Ordinalo entro il 9/12.
Nessun modello, nessuna attesa: i 7–10 giorni lavorativi iniziano con il tuo ordine. Il nome l’hai già inserito qui sopra.
03 — Sicurezza
Personalizzato significa: solo per te. E comunque sicuro.
Poiché il tuo gioiello viene realizzato appositamente per te, è escluso dal diritto di recesso, come ogni prodotto personalizzato. In compenso, ricevi tre garanzie.
Lo vedi prima, non dopo
L’anteprima ti mostra scritta, materiale e dimensione prima di ordinare.
Gli errori da parte nostra sono responsabilità nostra
Se il nome non corrisponde al tuo ordine o qualcosa arriva danneggiato, la rifacciamo gratuitamente.
2 anni di garanzia
Per difetti di materiale e di lavorazione. Ripariamo o sostituiamo il tuo gioiello.
Condizioni di garanzia
Oltre ai tuoi diritti di legge, Mizodia ti offre 2 anni di garanzia sul tuo gioiello.
Cosa copre la garanzia
Difetti di materiale e di lavorazione, ad esempio una chiusura difettosa, una saldatura che si rompe o una pietra che si stacca dalla montatura senza urti esterni.
Cosa non è coperto
- la normale usura, come graffi o una placcatura in oro che si attenua con il tempo
- danni causati da urti, trazione, pressione o impigliamenti, ad esempio una catenina spezzata o un ciondolo piegato
- danni causati da profumo, cosmetici, cloro o detergenti
- gioielli o parti smarriti
- riparazioni o modifiche eseguite da terzi
Cosa facciamo
A nostra scelta ripariamo il tuo gioiello, lo sostituiamo con uno equivalente o ti rimborsiamo il prezzo d’acquisto.
Come usare la garanzia
Scrivici a support@mizodia.com entro 2 anni dalla consegna, indicando il numero d’ordine e allegando delle foto. Spedisci il gioiello solo dopo la nostra risposta. La spedizione verso di noi è a tuo carico, quella di ritorno a carico nostro.
Garante
Youvendo GmbH (Mizodia), Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, Germania. La garanzia vale per gli ordini verso tutti i paesi in cui spediamo.
I tuoi diritti di garanzia legale restano invariati e gratuiti. Questa garanzia non li limita.
Per l’oro massiccio controlliamo ogni nome in anticipo
Se notiamo qualcosa nella grafia del nome, ti contattiamo prima della lavorazione.
E poiché il metallo funziona diversamente dalla carta: ogni scritta viene realizzata singolarmente. I passaggi tra le lettere possono apparire leggermente diversi rispetto all’anteprima. È lavoro artigianale, non un errore, e preferiamo dirtelo prima.
Per la nascita
Il suo nome, vicino a te.
Per te
Il tuo nome, da indossare ogni giorno.
Per le mamme
Il nome che ha cambiato tutto.
Come regalo
Un regalo più personale è difficile da trovare.
Pronto da regalare. Ogni ordine arriva nella confezione regalo Mizodia con sacchetto portagioie. Nel carrello puoi aggiungere la confezione regalo gratuita e, se vuoi, includere una biglietto d’auguri con il tuo messaggio.