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Recensioni video di ordini verificati
Domande frequenti
Mizodia è un negozio affidabile?
Sì. Dietro Mizodia c’è Youvendo GmbH, con sede a Umkirch, vicino a Friburgo, in Germania. Non siamo venditori di marketplace né un intermediario di
dropshipping: ogni pezzo viene realizzato nella nostra manifattura appositamente per il tuo ordine.
Le nostre recensioni vengono raccolte da Okendo, un fornitore indipendente: non possiamo
eliminare singole recensioni, per questo qui trovi anche opinioni critiche.
Quanto tempo richiede davvero la consegna?
I gioielli personalizzati richiedono 4–7 giorni lavorativi in Germania, perché vengono incisi dopo il tuo ordine. Gli articoli non personalizzati ti arrivano in 1–3 giorni lavorativi. Spedizione con DHL, gratuita per ordini a partire da 39 €.
Per i gioielli con impronta sono previste due spedizioni: prima il kit gratuito per l’impronta, poi – non appena riceviamo la tua impronta – il gioiello finito. I 4–7
giorni lavorativi decorrono dal momento in cui riceviamo il tuo motivo.
Posso restituire gioielli personalizzati?
No, e lo diciamo apertamente: gli articoli con incisione sono esclusi dal diritto di recesso
perché esistono solo per te e non possono essere rivenduti. Gli articoli non personalizzati
possono essere restituiti normalmente.
Questo non significa che dovrai tenerti un articolo difettoso: se il tuo gioiello arriva
danneggiato o l’incisione non corrisponde a ciò che hai caricato, contattaci: troveremo sicuramente
una soluzione che ti renda felice.
È oro vero?
Dipende dal prodotto e lo indichiamo per ogni articolo:
· acciaio inox, placcato oro 18K, placcato oro bianco o rosa – il nostro standard
· argento sterling 925, lucido o placcato oro 18K
· oro massiccio in una collezione dedicata, in oro 333 e oro 14 carati (585)
«Oro», «Oro bianco» e «Oro rosa» indicano, per i gioielli placcati oro,
varianti di colore e non il materiale. Il materiale esatto è sempre indicato
nella descrizione del prodotto, mai solo nel nome del colore.
Viene davvero inciso oppure è solo stampato?
Inciso. Un artigiano orafo trasferisce il tuo motivo nel
metallo con l’ausilio di una macchina, asportando materiale e senza stampare nulla. Per questo
l’incisione rimane anche dopo anni.
