Collier ovale empreinte de truffe
Collier ovale empreinte de truffe
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Une photo nette de la truffe suffit – si ton bijou a plusieurs empreintes, tu peux toutes les télécharger.
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Février (Améthyste)
Mars (Aigue-marine)
Avril (Cristal de roche)
Mai (Émeraude)
Juin (Alexandrite)
Juillet (Rubis)
Août (Péridot)
Septembre (Saphir)
Octobre (Quartz rose)
Novembre (Citrine)
Décembre (Topaze)
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Livraison rapide:2-4 jours ouvrés
Personnalisé : 5 à 8 jours ouvrés
Conditions de garantie
En plus de tes droits légaux, Mizodia t’offre une garantie de 2 ans sur ton bijou.
Ce que couvre la garantie
Les défauts de matériau et de fabrication, par exemple un fermoir défectueux, une soudure qui lâche ou une pierre qui se détache de sa monture sans choc extérieur.
Ce qui n’est pas couvert
- l’usure normale, comme les rayures ou une dorure qui s’estompe avec le temps
- les dommages dus à des chocs, une traction, une pression ou un accrochage, par exemple une chaîne cassée ou un pendentif tordu
- les dommages dus au parfum, aux cosmétiques, au chlore ou aux produits d’entretien
- les bijoux ou pièces perdus
- les réparations ou modifications effectuées par des tiers
Ce que nous faisons
À notre choix, nous réparons ton bijou, le remplaçons par un bijou équivalent ou te remboursons le prix d’achat.
Comment faire jouer la garantie
Écris-nous à support@mizodia.com dans les 2 ans suivant la livraison, avec ton numéro de commande et des photos. Merci de n’envoyer le bijou qu’après notre réponse. L’envoi jusqu’à nous est à ta charge, nous prenons en charge le renvoi.
Garant
Youvendo GmbH (Mizodia), Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, Allemagne. La garantie s’applique aux commandes vers tous les pays où nous livrons.
Tes droits légaux de garantie restent inchangés et gratuits. Cette garantie ne les limite pas.
Livraison gratuite à partir de 70 €
2 ans de garantie
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Ce que couvre la garantie
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Très bien toléré
Étanche
Gravure diamant précise
Boîte-cadeau élégante
Détails du produit et contenu de la livraison
Détails du produit et contenu de la livraison
Taille et ajustement
Taille et ajustement
Matériau et entretien
Matériau et entretien
Expédition et retour
Expédition et retour
- Expédition rapide par FedEx : Articles standards en 2 à 4 jours ouvrés, produits personnalisés en 5 à 8 jours ouvrés chez toi.
- Garantie de 2 ans sur les matériaux et la fabrication.
- Droit de retour de 30 jours : Tu peux retourner ta commande dans un délai de 30 jours après réception sans donner de motif.
Important : Les articles personnalisés (par exemple bijoux gravés) sont exclus du droit de retour.
01 — Processus
Avant de commander, voici l’essentiel : tu n’as pas encore besoin de l’empreinte.
Voici comment naît ton Bijou
Tu peux commander dès aujourd’hui, même si tu n’as pas encore l’empreinte. La commande et l’envoi du modèle sont deux étapes distinctes.
Commander aujourd’hui
Même sans empreinte. Tu pourras l’ajouter plus tard.
Photographier la truffe
Prends une photo haute résolution de la truffe de ton compagnon à quatre pattes.
Télécharger une photo
Tu recevras le lien par e-mail. Quand tu veux.
Gravure à la main et expédition
4 à 7 jours ouvrés dès réception de ton modèle. DHL depuis l’Allemagne.
- Une photo suffit. Tu n’as pas besoin de prendre une empreinte de truffe.
- Aucune pression temporelle. Prends tout le temps qu’il te faut pour réaliser l’empreinte.
02 — Modèle
Ta photo convient-elle ? Presque toujours, oui.
Nous vérifions chaque modèle manuellement avant la gravure. Si quelque chose ne convient pas, nous te contactons — rien ne se passe avant.
- Photographie la truffe de face
- Au plus près
- Bonne lumière
- Photo nette
- Photographié de biais
- Trop loin
- Floue ou tremblée
- Ce n’est pas grave si ce n’est pas parfait. Nous préparons ton modèle pour la gravure.
Tu as commandé plusieurs empreintes ?
Nomme les fichiers « Personne / Animal 1 », « Personne / Animal 2 » et ainsi de suite — nous saurons ainsi à qui appartient chaque empreinte.
03 — Combinaisons
Devant, derrière — ce qui y est gravé ton bijou convient
C’est la question que nous recevons le plus souvent. Voici la réponse en un coup d’œil — tu peux choisir toutes ces options ci-dessus dans le configurateur.
Recto
Le motif principal de ce modèle. Défini par le modèle, non sélectionnable.
Verso
Facultatif. Tu choisis exactement l’une des quatre possibilités.
À combiner avec
Les deux sont sélectionnables indépendamment de la gravure.
Tu trouveras toutes les options ci-dessus dans le configurateur.
04 — Date de livraison
Quand est-ce que c’est ? oui ?
Tu commandes aujourd’hui et télécharges ton modèle aujourd’hui :
dans 4–7 jours ouvrés –
Livraison prévue sous 4–7 jours ouvrés.
Sous le sapin à temps ? Envoie ton modèle jusqu'au 14/12 (avec l'option Express jusqu'au 16/12). Besoin du kit d'empreintes ? Commande-le jusqu'au 9/12.
L’erreur de calcul la plus fréquente : les 4–7 jours ouvrés commencent dès que nous recevons ton modèle — et non au moment de la commande. Tu peux commander aujourd’hui et envoyer ton modèle plus tard ; la date prévue sera alors décalée en conséquence.
05 — Sécurité
Personnalisé signifie : rien que pour toi. Et pourtant, en toute sécurité.
Comme ton bijou est fabriqué sur mesure pour toi, il n’est pas soumis au droit de rétractation — comme tout produit personnalisé. En contrepartie, nous te faisons trois promesses.
Tu le sauras avant, pas après.
Si quelque chose ne va pas avec ton modèle, tu le sauras tant que tout peut encore être modifié — pas seulement à la réception du colis.
Les erreurs de notre côté sont de notre responsabilité.
Si la gravure ne correspond pas à ton modèle ou si quelque chose arrive abîmé, nous refaisons la pièce gratuitement.
Garantie de 2 ans
Sur les défauts de matériau et de fabrication. Nous réparons ou remplaçons ton bijou.
Conditions de garantie
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Ce que couvre la garantie
Les défauts de matériau et de fabrication, par exemple un fermoir défectueux, une soudure qui lâche ou une pierre qui se détache de sa monture sans choc extérieur.
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Ce que nous faisons
À notre choix, nous réparons ton bijou, le remplaçons par un bijou équivalent ou te remboursons le prix d’achat.
Comment faire jouer la garantie
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Garant
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Et parce que le métal ne fonctionne pas comme le papier : les lignes fines sont renforcées en contraste et simplifiées pour la gravure. Les détails très délicats et les nuances peuvent ainsi paraître légèrement différents de l’original. C’est le fruit du travail artisanal, pas une erreur — et nous préférons te le préciser à l’avance.
06 — Questions restantes
Encore en suspens Questions
Puis-je commander même si je n'ai pas encore la photo ?
Que dois-je télécharger ?
Comment faire une bonne photo de truffe ?
Puis-je également personnaliser le verso ?
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Une empreinte n’est pas un motif. C’est la preuve que quelqu’un était là — avec des lignes uniques au monde.
Gravé à la main dans le sud de l’Allemagne — par une petite équipe, pas dans un hangar rempli de machines.
Jour de l’emménagement
Le jour où elle a rejoint la famille.
Souvenir
Porter ce qui reste.
Cadeau pour les mamans d’animaux
Pour celles et ceux dont le cœur a quatre pattes.
Toute la meute
Ta famille à quatre pattes, immortalisée pour toujours.
Prêt à offrir. Chaque commande arrive dans l’écrin à bijoux Mizodia avec sa pochette. Dans le panier, sélectionne l’emballage cadeau gratuit — et ajoute si tu le souhaites une carte de vœux avec ton message.
