Conditions générales de vente (cgv) de youvendo gmbh

§1 Validité envers les consommateurs et définitions

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les contrats conclus via notre boutique Internet sous Www.mizodia.comEntre nous, la

Youvendo gmbh
Im stöckacker 18
79224 umkirch
Représentée par les gérants ali moghadam, marc begoug et felix streckfuss,
Inscrite au registre du commerce du tribunal d'instance de fribourg sous le numéro hrb 723568

Et le client dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. des conditions générales de vente différentes du client ne sont pas reconnues, à moins que nous n'acceptions expressément leur validité par écrit.

L'offre de produits dans notre boutique en ligne s'adresse uniquement aux consommateurs. le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 bgb).

§2 Conclusion d'un contrat, enregistrement du texte du contrat

(1) La présentation et la publicité des marchandises dans notre boutique Internet ne constituent pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais seulement une invitation non contraignante pour le client à commander des marchandises.

(2) En cliquant sur le bouton "Acheter" à la dernière étape du processus de commande ou en cliquant sur le bouton "Payer maintenant" pour le mode de paiement "PayPal", le client fait une offre qui l'engage à conclure un contrat d'achat ou de vente. de la réservation des biens et/ou services affichés dans l'aperçu de la commande (offre).

(3) La commande se fait selon les étapes suivantes:

1. Sélectionner la marchandise et la couleur souhaitées
2. Ajouter la marchandise au panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier"
3. Sélectionner d'autres articles ou visualiser le panier
4. Vérification des indications dans le panier et, le cas échéant, ajout d'un nouveau produit Réalisation de modifications
5. Activation du bouton "Passer à la caisse"
6. Connexion à la boutique Internet ou Express Checkout du service de paiement "PayPal" (dans chaque cas, inscription préalable nécessaire) et saisie des données de connexion (adresse e-mail et mot de passe) ou saisie de l'adresse de contact et de livraison et, le cas échéant, de l'adresse e-mail de l'acheteur Saisie d'un code de bon ou d'un code de réduction
7. Cliquer sur le bouton "Continuer l'envoi"
8. Recontrôle ou Correction des données respectives saisies
9. Choix du mode de livraison
10. Clic sur le bouton "Continuer le paiement"
11. Sélection du moyen de paiement et saisie des informations nécessaires
12. Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton "Acheter" ou en choisissant le service de paiement "PayPal" en cliquant sur le bouton "Payer maintenant"

Après avoir vérifié ses données et avant d'envoyer sa commande, le client peut revenir à la page internet sur laquelle les données du client sont saisies et corriger les erreurs de saisie ou les envoyer en cliquant sur la touche "retour" du navigateur internet qu'il utilise ou en cliquant sur le bouton "modifier" à côté des données de contact et des données relatives à l'expédition. interrompre le processus de commande en fermant le navigateur internet.

(4) Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("accusé de réception"). Un contrat valable n'est conclu qu'avec la confirmation d'expédition par e-mail (acceptation).

(5) Nous envoyons au client le texte du contrat (informations sur la commande), nos CGV, y compris les informations sur le droit de rétractation, par e-mail. Le client peut en outre consulter les CGV à tout moment sous Https://mizodia.com/policies/terms-of-service. Pour des raisons de sécurité, les données de commande ne sont plus accessibles via le site web. Dans la mesure où le client dispose d'un compte client, les commandes y sont affichées.

(6) Le client peut passer des commandes dans notre boutique en ligne en tant qu'invité ou en tant qu'utilisateur enregistré. En tant qu'utilisateur enregistré, le client n'a pas besoin de fournir à chaque fois ses données personnelles, mais peut simplement se connecter au compte client avant ou dans le cadre d'une commande avec son adresse e-mail et le mot de passe qu'il a librement choisi lors de l'enregistrement. Le seul fait de s'inscrire n'implique aucune obligation d'achat des marchandises que nous proposons. Les données d'accès au compte doivent être traitées de manière confidentielle et ne doivent pas être transmises à des tiers. Des informations sur le traitement des données sont disponibles dans notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien suivant Https://mizodia.com/policies/privacy-policy.

(7) La conclusion du contrat se fait en langue allemande.

§3 Prix, frais d'expédition, paiement

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. S'y ajoutent les éventuels frais d'expédition, sauf disposition contraire ci-après. Les frais de livraison sont indiqués dans nos tarifs sur notre boutique en ligne. Le prix, y compris la TVA et les frais d'expédition applicables, est en outre affiché dans le masque de commande avant que le client n'envoie sa commande.

(2) Le client a la possibilité de payer par PayPal, carte de crédit (Visa, American Express, Master Card), Klarna et, selon l'endroit où se trouve l'acheteur, Apple Pay, Bancontact, eps-Virement, Google Pay, Ideal, Shop Pay et UnionPay. Les conditions d'utilisation respectives du service de paiement s'appliquent. D'autres informations sur Klarna sont mentionnées à la fin des CGV ("Informations sur Klarna").

§4 Livraison

(1) Sauf indication contraire de notre part dans la description du produit, la livraison est effectuée dans un délai d'environ 3 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Le délai de livraison commence à courir le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(2) Livraison express : la livraison des colis déposés un jour ouvrable avant 14 heures s'effectue régulièrement dans les 24 heures en Allemagne. Les commandes passées un vendredi avant 14h seront livrées le lundi suivant.

(3) Même en cas de vente par correspondance, le risque de perte ou de détérioration fortuite de la chose vendue n'est transféré au client qu'au moment de la remise de la chose au client ou en cas de retard de réception de la part du client, si celui-ci est un consommateur.

(4) Si, au moment de la commande, il y a des difficultés de livraison ou si un produit n'est plus disponible au moment de la commande, nous en informons immédiatement le client et nous renonçons à l'accepter. Nous rembourserons immédiatement au client tous les montants qu'il a éventuellement payés pour les produits indisponibles. nous a déjà versé.

(5) Si nous ne pouvons pas livrer une livraison, nous déposerons la livraison dans notre entrepôt pendant 10 jours au maximum. Dans ce cas, un message sera laissé au client pour lui indiquer où se trouve sa commande et comment la recevoir. Si le client ne nous contacte pas dans le délai que nous lui avons fixé pour convenir d'une livraison, nous sommes en droit de résilier le contrat. Nous rembourserons le prix d'achat payé dans les meilleurs délais, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de la déclaration de résiliation. Dans de tels cas, nous sommes en droit de facturer au client tous les frais d'expédition et autres frais résultant de la résiliation du contrat en tant que dommage.

§5 Réserve de propriété et interdiction de revente

(1) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(2) Le client garantit qu'il utilisera les produits exclusivement à des fins privées. Toute revente professionnelle et commerciale des produits achetés est interdite.

§6 Droit de rétractation

(1) Si le client est un consommateur, il dispose d'un droit de rétractation légal conformément à l'information sur le droit de rétractation ci-dessous.

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des biens ou, le cas échéant, de la date à laquelle vous les avez achetés. a.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (youvendo gmbh, im stöckacker 18, 79224 umkirch, +49 (0)7665 9348062, support@mizodia.com) faire parvenir une déclaration claire (par ex. b. une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix ou une disposition individuels de l'acheteur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels de l'acheteur, ainsi qu'aux contrats de fourniture de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

Formulaire de rétractation type:

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À Youvendo GmbH, Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, Téléphone : +49 (0)7665 9348062, E-mail : support@mizodia.com

Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)

Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

Datum

(*) Biffer la mention inutile.

(2) Les commandes de coffrets de bijoux Mizodia ne peuvent être annulées que dans leur intégralité et doivent être retournées dans leur intégralité. Un remboursement complet ne sera effectué que si la commande a été renvoyée dans son intégralité. Les droits liés aux défauts des articles individuels ne sont pas affectés par cette disposition. Par conséquent, s'il manque un produit ou si certains articles sont défectueux, il convient de le signaler au service clientèle.

§7 Garantie

Les règles de garantie légales s'appliquent, sauf disposition contraire ci-après.

§8 Limitation de responsabilité

(1) Nous sommes responsables envers le client, dans tous les cas de responsabilité contractuelle et extracontractuelle, en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, conformément aux dispositions légales, en matière de dommages-intérêts ou de remboursement de dépenses inutiles.

(2) Dans les autres cas, nous ne sommes responsables - sauf disposition contraire au paragraphe 3 - qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle vous pouvez, en tant que client, vous fier régulièrement (obligation dite cardinale), et ce dans la limite de la réparation du dommage prévisible et typique. Dans tous les autres cas, notre responsabilité est limitée, sous réserve des dispositions de l'al. 3 exclus.

(3) Notre responsabilité pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et selon la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée par les limitations et exclusions de responsabilité susmentionnées.

§9 Service client

Notre service clientèle pour les questions, les réclamations et les contestations est à votre disposition les jours ouvrables du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 au

Téléphone : +49 (0)7665 9348062
E-mail : Support@mizodia.com

à votre disposition.

§10 Dispositions finales

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux contrats conclus entre nous et le client, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions légales limitant le choix de la loi applicable et l'applicabilité des dispositions impératives, en particulier celles de l'État dans lequel le client, en tant que consommateur, a sa résidence habituelle, restent inchangées.

(2) Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente sont inefficaces, nulles ou incomplètes, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. Les parties remplaceront, le cas échéant en bonne et due forme, la disposition invalide ou nulle par une telle disposition, respectivement combler la lacune contractuelle par une disposition permettant d'atteindre au mieux l'objectif économique que vous poursuivez. Si l'inefficacité ou la nullité d'une disposition repose sur une mesure de la prestation ou du temps (délai ou date), une mesure juridiquement admissible doit remplacer la disposition inefficace ou nulle. de prestations ou de temps.

Informations sur klarna:

En collaboration avec klarna ab (publ), sveavägen 46, 111 34 stockholm, suède, nous proposons les options de paiement suivantes. le paiement s'effectue à chaque fois à klarna:

• Facture: Lorsque vous achetez sur facture avec Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous avez toujours un délai de paiement de 14 jours. Vous trouverez ici les conditions de facturation.
• Achat à tempérament: Le service de financement de Klarna vous permet de régler vos achats de manière flexible par mensualités d'au moins 1/24e du montant total (avec un minimum de 6,95 EUR) ou selon les conditions autrement indiquées dans la caisse. Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'achat à tempérament, y compris les conditions générales et les informations européennes standard sur le crédit à la consommation.

Vous trouverez des informations plus détaillées et les conditions d'utilisation de klarna ici. vous trouverez ici des informations générales sur klarna. vos données personnelles seront traitées par klarna conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et comme indiqué dans la politique de confidentialité de klarna.

Information sur la protection des données de klarna:

Si vous optez pour les services de paiement de klarna, nous vous demandons votre accord pour transmettre à klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification de l'identité et de la solvabilité. en allemagne, les agences d'évaluation du crédit mentionnées dans la déclaration de protection des données de klarna peuvent être utilisées pour la vérification de l'identité et de la solvabilité. vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à cette utilisation de vos données personnelles auprès de klarna.