
01 — Proceso
Antes de hacer tu pedido, lo más importante: introduce aquí directamente los datos de nacimiento; no necesitas nada más.
Así se crea tu Grabado de datos de nacimiento
Sin carga ni impresión: introduces los datos, nosotros los componemos y los grabamos a mano.
Introducir datos
Fecha de nacimiento, hora, peso, estatura: cada campo se puede seleccionar individualmente.
Elige un modelo
Elige el color y el tamaño arriba.
Se realizará el grabado
Ajustamos tus datos para que todas las líneas sigan siendo legibles.
Grabado a mano y envío
5–8 días laborables desde el pedido. FedEx desde Alemania.
- Todos los campos se pueden seleccionar individualmente. Introduce solo lo que quieras grabar: también es posible indicar únicamente la fecha o los cuatro datos.
02 — Combinaciones
Delante, detrás — lo que en tu joya encaja
La pregunta que recibimos con más frecuencia. Aquí tienes la respuesta de un vistazo; todo eso lo eliges arriba, en el configurador.
Parte delantera
El motivo principal de este modelo. Tú mismo eliges los datos arriba.
Parte posterior
Opcional. Elige exactamente una de las cuatro opciones.
Encontrarás todas las opciones arriba, en el configurador.
03 — Fecha de entrega
¿Cuándo llega?
¿Pides hoy?
en 4–7 días laborables –
Entrega prevista en 4–7 días laborables.
¿Bajo el árbol a tiempo? Sube tu plantilla hasta el 14/12 (con Express hasta el 16/12). ¿Necesitas el kit de huellas? Pídelo hasta el 9/12.
Sin cargas, sin esperas: Los 4–7 días laborables empiezan con tu pedido; ya has introducido arriba los datos de nacimiento. No tienes que enviar nada más.
04 — Seguridad
Personalizado significa: Solo para ti. Y aun así, seguro.
Como tu joya se fabrica especialmente para ti, queda excluida del derecho de desistimiento, como cualquier producto personalizado. A cambio, recibes tres compromisos.
Te enteras antes, no después
Si algo no está bien con tu diseño, te avisaremos mientras aún se pueda cambiar, no cuando ya recibas el paquete.
Los errores de nuestra parte son responsabilidad nuestra
Si el grabado no coincide con tu diseño o algo llega dañado, lo rehacemos gratis.
2 años de garantía
Para defectos de material y de fabricación. Reparamos o sustituimos tu joya.
Condiciones de garantía
Además de tus derechos legales, Mizodia te ofrece 2 años de garantía sobre tu joya.
Qué cubre la garantía
Defectos de material y de fabricación, por ejemplo un cierre defectuoso, una soldadura que se suelta o una piedra que se desprende del engaste sin un golpe externo.
Qué no está cubierto
- el desgaste normal, como arañazos o un baño de oro que se atenúa con el tiempo
- daños por golpes, tirones, presión o enganches, por ejemplo una cadena rota o un colgante doblado
- daños por perfume, cosméticos, cloro o productos de limpieza
- joyas o piezas perdidas
- reparaciones o modificaciones realizadas por terceros
Qué hacemos
A nuestra elección, reparamos tu joya, la sustituimos por una equivalente o te devolvemos el precio de compra.
Cómo usar la garantía
Escríbenos a support@mizodia.com en un plazo de 2 años desde la entrega, con tu número de pedido y fotos. Envía la joya solo después de nuestra respuesta. El envío hasta nosotros corre a tu cargo; el envío de vuelta, a cargo nuestro.
Garante
Youvendo GmbH (Mizodia), Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, Alemania. La garantía se aplica a pedidos a todos los países a los que enviamos.
Tus derechos legales de garantía se mantienen sin cambios y son gratuitos. Esta garantía no los limita.
Y como el metal funciona de forma diferente al papel: las cifras pequeñas necesitan espacio; cuando hay cuatro datos en un colgante de 15 mm, distribuimos las líneas para que todo siga siendo legible. Es artesanía, no un error, y preferimos avisarte de antemano.
Cuatro cifras que solo existen una vez: el día, la hora, el peso y la talla. Juntas son el momento en que todo comenzó.
Grabado a mano en el sur de Alemania, por un pequeño equipo, no en una nave industrial.
Para un nacimiento
Los primeros números de una nueva vida.
Para los abuelos
El día que nunca olvidaron.
Para mamás y papás
Una fecha que lo cambió todo.
Para recuerdos especiales
Porque los pequeños momentos perduran para siempre.
Listo para regalar. Cada pedido llega en la caja de joyería de Mizodia con una bolsita para joyas. En el carrito puedes seleccionar el envoltorio de regalo gratuito y, si lo deseas, añadir una tarjeta de felicitación con tu mensaje.