
01 — Proceso
Antes de hacer tu pedido, lo más importante: todavía no necesitas la impresión.
Así se crea tu Joya
Puedes hacer tu pedido hoy, aunque todavía no tengas la huella. El pedido y la plantilla son dos pasos separados.
Pide hoy
También sin huella. Puedes enviarla más adelante.
Tomar una huella
Con el kit gratuito o tú mismo en casa en un minuto.
Subir foto
A través del código QR del kit o del enlace del correo electrónico, en cualquier momento.
Grabado a mano y envío
4–7 días laborables desde que recibamos tu diseño. DHL desde Alemania.
- Conserva el kit. Fotografías la huella: no tienes que enviar nada por correo.
- Una foto es suficiente. No necesitas enviar una huella física.
- Sin presión de tiempo. Tómate todo el tiempo que necesites con la impresión.
Selecciona arriba en el configurador el kit de impresión y la opción de carga.
02 — Plantilla
¿Tu foto es suficiente? Casi siempre, sí.
Revisamos cada diseño a mano antes de grabarlo. Si algo no es suficiente, nos pondremos en contacto contigo; antes de eso, no se hará nada.
- Líneas claras y definidas
- Buena iluminación, desde arriba
- Papel blanco
- Imagen nítida
- Sombras y reflejos
- Desenfocado o movido
- Papel oscuro o de colores
- Fotografiado desde demasiado lejos
- Sombrear el área
- Frota el dedo sobre él
- Presiona la cinta adhesiva
- Fotografía sobre papel blanco
- Dos intentos por kit. ¿No funciona? Te enviaremos uno nuevo gratis.
- No pasa nada si no es perfecto. Estamos preparando tu diseño para el grabado.
- También es posible usar una impresión en cera. Por ejemplo, uno del director de la funeraria; basta con una foto de este.
Método del lápiz: guía detallada
- Con un lápiz blando (p. ej., 2B), sombrea una pequeña superficie sobre papel blanco.
- Frota varias veces la yema del dedo sobre la superficie hasta que quede completamente cubierta de grafito.
- Presiona con cuidado un trozo de cinta adhesiva transparente sobre la yema.
- Pega la cinta adhesiva en una hoja limpia de papel blanco.
- Haz una foto bien iluminada a la luz del día.
Como alternativa, también puedes usar una almohadilla de tinta sobre papel blanco.
¿Has pedido varias huellas?
Por favor, nombra los archivos «Persona 1», «Persona 2», etc.; así sabremos a quién pertenece cada huella.
Qué más sirve como plantilla
Foto o escaneo de una huella en papel, una huella realizada con tinta para sellos o una foto de una huella de cera, por ejemplo, del servicio funerario.
Formatos de archivo: PNG, JPEG, WEBP y HEIC.
03 — Combinaciones
Delante, detrás — lo que en tu joya encaja
Esta es la pregunta que recibimos con más frecuencia. Aquí tienes la respuesta de un vistazo: puedes elegir todas estas opciones arriba, en el configurador.
Parte delantera
El motivo principal de este modelo. Determinado por el modelo, no se puede elegir.
Se puede combinar con esto
Ambos se pueden elegir independientemente del grabado.
Encontrarás todas las opciones arriba, en el configurador.
04 — Fecha de entrega
¿Cuándo es? ¿sí?
¿Haces el pedido hoy y subes tu plantilla hoy?
en 5–8 días laborables –
Entrega prevista en 5–8 días laborables.
El error de cálculo más frecuente: Los 5–8 días laborables empiezan cuando recibimos tu plantilla, no con el pedido. Puedes hacer el pedido hoy y enviar la plantilla más adelante; la fecha se pospondrá en consecuencia.
¿Y si necesitas el kit de impresión? El kit estará contigo en 1–4 días laborables. Tomas la impresión, la subes y, a partir de ese momento, empiezan a contar los 5–8 días laborables.
¿Tienes prisa? Puedes elegir el envío exprés en el proceso de compra. Tu grabado se priorizará en el taller y llegará a ti 1–2 días antes. Para fechas de entrega de regalos: el pedido y la plantilla deben llegarnos como muy tarde 7 días laborables antes.
05 — Seguridad
Personalizado significa: Solo para ti. Y aun así, seguro.
Como tu joya se fabrica especialmente para ti, queda excluida del derecho de desistimiento, como cualquier producto personalizado. A cambio, recibes tres compromisos.
Te enteras antes, no después
Si algo no está bien con tu diseño, te avisaremos mientras aún se pueda cambiar, no cuando ya recibas el paquete.
Los errores de nuestra parte son responsabilidad nuestra
Si el grabado no coincide con tu diseño o algo está defectuoso, lo reharemos gratis.
2 años de garantía
Para defectos del material, piedras sueltas o desprendidas y cierres defectuosos. Además, servicio de reparación gratuito.
Y como el metal funciona de forma diferente al papel, las líneas finas se refuerzan en contraste y se simplifican para el grabado. Por eso, los detalles muy delicados y los sombreados pueden verse algo diferentes del original. Es artesanía, no un error, y preferimos contártelo de antemano.
06 — Preguntas restantes
Aún pendientes Preguntas
Kann ich bestellen, auch wenn ich den Fingerabdruck noch nicht habe?
Brauche ich das kostenlose Fingerprint Kit?
Was kann ich hochladen?
Ich habe keine Zeit auf das Kit zu warten – wie mache ich schnell einen Abdruck?
Una huella no es un diseño. Es la prueba de que alguien estuvo ahí, con líneas que solo existen una vez.
Grabado a mano en el sur de Alemania, por un pequeño equipo, no en una nave industrial.
Recuerdo
Lleva contigo lo que perdura.
Listo para regalar. Cada pedido llega en la caja de joyería de Mizodia con una bolsita para joyas. En el carrito puedes seleccionar el envoltorio de regalo gratuito y, si lo deseas, añadir una tarjeta de felicitación con tu mensaje.