Condiciones generales para distribuidores
Traducción no vinculante, a título meramente informativo. Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.
Versión: 17 de octubre de 2026
1. Ámbito de aplicación
1.1 Las presentes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en el área de distribuidores «Mizodia Partner» de la tienda online mizodia.com. El proveedor es Youvendo GmbH, Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, representada por sus administradores Ali Moghadam, Marc Begoug y Felix Streckfuss, inscrita en el registro mercantil del Amtsgericht (juzgado de primera instancia) de Freiburg con el número HRB 723568, NIF-IVA (USt-IdNr.) DE340943742 («Mizodia»).
1.2 El área de distribuidores está abierta exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 BGB (Código Civil alemán), personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público, por ejemplo, empresas funerarias, administraciones de cementerios, servicios funerarios para mascotas y joyeros. Mizodia activa las cuentas de distribuidor tras su verificación y puede exigir una acreditación de la condición de empresario.
1.3 Las condiciones divergentes del Distribuidor solo son de aplicación si Mizodia las acepta por escrito.
1.4 Para los pedidos realizados en el área de distribuidores, las presentes condiciones prevalecen sobre las condiciones generales para consumidores.
2. Celebración del contrato
2.1 La presentación de los productos en el área de distribuidores no constituye una oferta vinculante. Al enviar el pedido, el Distribuidor realiza una oferta vinculante.
2.2 El contrato se perfecciona cuando Mizodia confirma el pedido por correo electrónico o envía la mercancía. El acuse de recibo automático no constituye todavía una aceptación.
3. Precios y pago
3.1 Se aplican los precios para distribuidores indicados en el área de distribuidores. Todos los precios son precios netos, más el IVA legal aplicable.
3.2 En las entregas a otros Estados de la UE a distribuidores con un NIF-IVA válido, la entrega está exenta de impuestos. En tal caso, la deuda tributaria pasa al Distribuidor (inversión del sujeto pasivo, reverse charge). El Distribuidor es responsable de la exactitud de su NIF-IVA.
3.3 El pago se realiza directamente online al hacer el pedido, mediante los métodos de pago ofrecidos en el checkout. El Distribuidor recibe por correo electrónico la factura con el IVA desglosado.
3.4 El precio de venta recomendado no vinculante (PVR) indicado sirve únicamente como orientación. El Distribuidor fija libremente sus precios de venta.
4. Entrega y envío
4.1 Los gastos de envío se rigen por las tarifas indicadas en el checkout.
4.2 Las piezas personalizadas se fabrican tras la recepción de la plantilla de grabado y, en su caso, tras la aprobación del grabado, por regla general en un plazo de 5–10 días hábiles. Mizodia envía los artículos en stock por regla general en un plazo de 1–3 días hábiles. Las indicaciones sobre plazos de entrega no son vinculantes, salvo que se haya acordado expresamente una fecha fija.
4.3 El riesgo se transmite al Distribuidor con la entrega de la mercancía a la empresa de transporte (§ 447 BGB).
4.4 Si así se solicita, Mizodia envía directamente a la clienta o al cliente del Distribuidor. En tal caso, el Distribuidor facilita la dirección de entrega de forma correcta y completa.
5. Plantillas de grabado y derechos
5.1 El Distribuidor transmite las plantillas de grabado (por ejemplo, huellas dactilares, escritura a mano, fotos, dibujos) por los canales previstos e indica en cada pedido una referencia de encargo o una referencia de cliente, para que Mizodia pueda asignar la plantilla.
5.2 El Distribuidor garantiza que está autorizado para utilizar y transmitir las plantillas y que estas no vulneran derechos de terceros. Exime a Mizodia de cualquier reclamación de terceros basada en el incumplimiento de esta garantía.
5.3 Mizodia comprueba la idoneidad técnica de las plantillas para el grabado y se pone en contacto si una plantilla no es utilizable. El Distribuidor es responsable del contenido de la plantilla.
5.4 Mizodia trata los datos personales procedentes de plantillas y pedidos exclusivamente para la tramitación del pedido. Los detalles se regulan en la Política de privacidad.
6. Sin derecho de desistimiento, muestras
6.1 Los distribuidores no disponen de un derecho legal de desistimiento.
6.2 Las piezas personalizadas están excluidas de cambio y devolución.
6.3 Las colecciones de muestras, los sets de muestras y las mejoras a oro auténtico (upgrades) pasan a ser propiedad del Distribuidor con el pago. Están excluidos de cambio y devolución, salvo que exista un defecto.
7. Obligación de inspección y defectos
7.1 El Distribuidor examina la mercancía sin demora tras su recepción y notifica los defectos reconocibles, los errores de entrega y los daños de transporte en forma de texto (b2b@mizodia.com) en un plazo de 5 días hábiles. Los defectos reconocibles con posterioridad deben notificarse sin demora tras su descubrimiento (§ 377 HGB, Código de Comercio alemán).
7.2 En caso de defectos justificados, Mizodia realiza, a su elección, la reparación o la sustitución. Si el cumplimiento posterior fracasa, el Distribuidor puede reducir el precio o resolver el contrato.
7.3 El plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos es de 12 meses a partir de la entrega. Esto no se aplica en caso de dolo, negligencia grave, daños a la vida, a la integridad física o a la salud, ni en los supuestos de los §§ 445a, 445b y 478 BGB.
7.4 El desgaste natural, en particular del baño de oro de las joyas de acero inoxidable debido al uso, a los cosméticos, al cloro o al agua salada, no constituye un defecto.
8. Reserva de dominio
La mercancía sigue siendo propiedad de Mizodia hasta su pago completo. El Distribuidor puede revender la mercancía en el curso ordinario de su actividad.
9. Responsabilidad
9.1 Mizodia responde de forma ilimitada en caso de dolo, negligencia grave, daños a la vida, a la integridad física o a la salud, así como conforme a la Produkthaftungsgesetz (Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos).
9.2 En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. En lo demás, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.
10. Marca, imágenes y textos
10.1 El Distribuidor puede utilizar la marca Mizodia, así como las imágenes y textos facilitados por Mizodia, para la venta de los productos Mizodia, por ejemplo, en su establecimiento, en su sitio web y en las redes sociales.
10.2 El derecho de uso finaliza con la terminación de la relación comercial. No está permitida ninguna modificación que dé la impresión de que se trata de una marca propia del Distribuidor.
11. Disposiciones finales
11.1 Se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
11.2 El fuero competente es Freiburg im Breisgau, siempre que el Distribuidor sea comerciante (Kaufmann), persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público.
11.3 Si alguna disposición fuera ineficaz, ello no afecta a la validez de las demás disposiciones.