Kunden zeigen, was angekommen ist
Videobewertungen von verifizierten Bestellungen
Häufig gestellte Fragen
Ist Mizodia ein seriöser Shop
Ja. Hinter Mizodia steht die Youvendo GmbH mit Sitz in Umkirch bei Freiburg, Deutschland. Wir sind kein Marktplatz-Händler und keine
Dropshipping-Zwischenstation: jedes Stück wird für deine Bestellung in unserer Manufaktur gefertigt.
Unsere Bewertungen sammelt Okendo, ein unabhängiger Dienstleister – wir können
einzelne Bewertungen nicht löschen, deshalb stehen hier auch kritische.
Wie lange dauert die Lieferung wirklich
Personalisierte Stücke brauchen in Deutschland 4–7 Werktage, weil sie nach
deiner Bestellung graviert werden. Nicht personalisierte Artikel sind in 1–3 Werktagen bei dir. Versand mit DHL, ab 39 € versandkostenfrei.
Bei Abdruck-Schmuck kommen zwei Sendungen: zuerst das kostenlose Abdruck-Kit, danach – sobald dein Abdruck bei uns ist – das fertige Schmuckstück. Die 4–7
Werktage laufen ab dem Moment, in dem uns dein Motiv erreicht.
Kann ich personalisierten Schmuck zurückgeben?
Nein, und das sagen wir offen: gravierte Artikel sind vom Widerrufsrecht
ausgeschlossen, weil sie nur für dich existieren und nicht weiterverkauft
werden können. Nicht personalisierte Artikel kannst du regulär zurückgeben.
Das heißt nicht, dass du auf einem Fehler sitzen bleibst: Wenn dein Stück
beschädigt ankommt oder die Gravur nicht dem entspricht, was du hochgeladen
hast, melde dich – dann finden wir garantiert eine Lösung die dich glücklich macht.
Ist das echtes Gold?
Das hängt vom Produkt ab, und wir schreiben es an jedem Artikel dazu:
· Edelstahl, 18K vergoldet, weiß- oder rosévergoldet – unser Standard
· 925er Sterlingsilber, blank oder 18K vergoldet
· Echtgold als eigene Kollektion, in 333er und 585er Gold
„Gold", „Weißgold" und „Rosegold" sind bei den vergoldeten Stücken
Farbvarianten, keine Materialangaben. Was genau du bekommst, steht immer in
der Produktbeschreibung – nie nur in der Farbbezeichnung.
Wird wirklich graviert – oder nur bedruckt?
Graviert. Ein Schmuckhandwerker überträgt dein Motiv maschinengestützt in das
Metall, es wird also Material abgetragen und nichts aufgedruckt. Deshalb
bleibt die Gravur, auch nach Jahren.
